“세금 때문에 잠 못 드신다면? 서울시 ‘마을세무사’ 무료 상담, 안 쓰면 손해입니다”

마을세무사는 국세·지방세 상담과 함께, 이의신청, 심판청구 등을 지원한다.

세금 문제는 누구에게나 어렵고 부담스럽습니다. 특히 소득이 많지 않거나, 사업 규모가 작은 분들, 혹은 일반 시민의 입장에서는 세무사 상담 비용 자체가 큰 장벽이 되기도 합니다. 이러한 현실적인 어려움을 해소하기 위해 서울시가 운영 중인 제도가 바로 ‘마을세무사’ 무료 세무 상담 서비스입니다.
혼자서 세금 문제로 끙끙 앓기보다, 전문가의 도움을 무료로 받을 수 있는 제도를 적극적으로 활용해 보시는 것이 현명한 선택이 될 수 있습니다.

 

“세금 때문에 잠 못 드신다면? 서울시 ‘마을세무사’ 무료 상담, 안 쓰면 손해입니다”

세금 문제는 누구에게나 어렵고 부담스럽습니다. 특히 소득이 많지 않거나, 사업 규모가 작은 분들, 혹은 일반 시민의 입장에서는 세무사 상담 비용 자체가 큰 장벽이 되기도 합니다. 이러한 현실적인 어려움을 해소하기 위해 서울시가 운영 중인 제도가 바로 ‘마을세무사’ 무료 세무 상담 서비스입니다.
혼자서 세금 문제로 끙끙 앓기보다, 전문가의 도움을 무료로 받을 수 있는 제도를 적극적으로 활용해 보시는 것이 현명한 선택이 될 수 있습니다.

 

## 마을세무사란 무엇인가요?

마을세무사는 서울시가 위촉한 세무사들이 재능기부 형태로 시민에게 무료 세무 상담과 권리구제를 제공하는 제도입니다.
국세와 지방세 전반에 대한 일반 상담은 물론, 일정 요건을 충족할 경우 지방세 이의신청, 심판청구 등 불복 절차까지 무료로 지원받을 수 있습니다.

특히 세무사 사무실을 직접 방문하기 어렵거나, 비용 부담 때문에 상담을 미뤄왔던 시민들에게 실질적인 도움이 되는 제도로 평가받고 있습니다.

 

## 어떤 세금 상담을 받을 수 있나요?

마을세무사를 통해 상담 가능한 범위는 매우 넓습니다.

• 국세 상담:
  양도소득세, 부가가치세, 상속세, 증여세 등
• 지방세 상담:
  취득세, 지방소득세, 재산세 등
• 권리구제 지원:
  지방세 이의신청, 심판청구 등 (청구 세액 1천만 원 미만)

지난 10여 년간 상담 사례를 보면 전체 상담의 91.3%가 국세 관련, 국세와 지방세를 함께 상담한 경우가 5%, 지방세 단독 상담이 3.7%를 차지할 정도로 실생활과 밀접한 세금 문제가 주를 이루고 있습니다.

 

## 실제 사례로 보는 마을세무사 효과

마을세무사 제도가 단순한 상담을 넘어, 실질적인 세금 부담 경감으로 이어진 사례도 많습니다.

• 사례 ① 다자녀 가구 취득세 추징 위기 극복
  양육 목적으로 차량을 구입하며 취득세를 감면받은 A씨는 1년 이내 차량 매도로 취득세를 다시 납부하라는 통보를 받았습니다.
  하지만 마을세무사 상담을 통해 ‘해외 이주로 인한 매각은 정당한 사유’임을 입증하여 추징을 면할 수 있었습니다.
• 사례 ② 1세대 1주택 비과세 판단
  세대 분리된 자녀의 주택 보유로 비과세 여부가 불분명했던 B씨는 마을세무사 상담을 통해 소유·거주 요건을 정확히 검토받아 비과세 대상임을 확인하고, 불필요한 양도소득세 납부를 피할 수 있었습니다.

 

## 상담 방식은 어떻게 이루어지나요?

마을세무사 상담은 시민의 상황에 맞게 다양한 방식으로 제공됩니다.

• 전화 상담
• 이메일·팩스 상담
• 세무사 사무실 방문 상담
• 복지관·전통시장 등 찾아가는 현장 상담

실제로 전체 상담의 약 85% 이상이 전화·이메일 등 비대면 상담으로 이루어져, 시간과 장소의 제약 없이 이용할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

비대면 상담뿐 아니라 복지관·전통시장 등을 찾아가는 현장 상담도 진행해왔다.

 

## 왜 마을세무사 제도가 필요할까요?

서울시는 취약계층, 영세사업자, 전통시장 상인 등 세무 상담의 사각지대에 놓인 시민들이
상담 비용과 시간 부담으로 문제를 방치하다가 가산세, 체납으로 이어지는 악순환을 막기 위해
‘세금 상담의 문턱을 낮추는 제도’로 마을세무사를 도입했습니다.

그 결과 2015년 제도 도입 이후 현재까지 총 4만 4천 건 이상의 세무 상담이 진행되었으며, 시민 만족도 역시 높은 편입니다.

 

## 우리 동네 마을세무사는 어떻게 찾나요?

마을세무사 상담을 원하신다면 다음 절차를 따르시면 됩니다.

1. 서울시 또는 자치구, 동주민센터 누리집 접속
2. ‘우리 동네 마을세무사’ 명단 확인
3. 기재된 연락처로 직접 신청
4. 전화·이메일·방문 등 원하는 방식으로 상담 진행

현재 서울시 25개 자치구, 427개 동에서 약 300명의 마을세무사가 활동 중입니다.

 

## 자치구별 마을세무사 운영 현황 요약

강남구, 송파구, 서초구 등 인구가 많은 지역은 비교적 많은 인원이 배치되어 있으며,
모든 자치구에서 최소 5명 이상의 마을세무사가 활동하고 있어 접근성도 지속적으로 개선되고 있습니다.

 

## 마을세무사 제도, 이런 분들께 추천드립니다

• 세금이 어렵고 어디서부터 물어봐야 할지 막막하신 분
• 세무사 상담 비용이 부담스러우신 분
• 취득세, 양도소득세 등 일회성 세금 문제로 고민 중이신 분
• 불복 신청이 필요한데 절차를 몰라 포기하려는 분

 

세금 문제는 미루면 미룰수록 부담이 커지고, 작은 실수가 큰 비용으로 이어질 수 있습니다. 서울시 ‘마을세무사’ 제도는 이러한 시민의 현실적인 어려움을 해결하기 위해 마련된, 매우 실효성 높은 무료 공공 서비스입니다. 국세와 지방세 전반에 대한 전문 상담은 물론, 일정 요건을 충족하면 권리구제 절차까지 지원받을 수 있다는 점에서 단순한 정보 제공을 넘어 실질적인 세금 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 혼자 고민하며 불안해하기보다, 우리 동네 마을세무사를 적극 활용해 정확한 안내를 받아보시길 권해드립니다. 아는 만큼 지키고, 활용하는 만큼 절약할 수 있는 제도입니다.

또, 좋은 소식으로 다시 돌아오겠습니다.
지금까지 찰리였습니다.