🚀 “배달비 아끼는 꿀팁!” 서울시 공공배달앱 ‘서울배달+땡겨요’, 민간앱 잡고 시장 점유율 폭발 성장!

공공배달 서비스 ‘서울배달+땡겨요’가 가파른 성장세를 보이고 있다.

서울시가 추진 중인 공공배달 서비스 ‘서울배달+땡겨요’가 단기간에 폭발적인 성장세를 보이며 민간 배달앱 시장의 강력한 대안으로 떠오르고 있습니다.
낮은 수수료, 다양한 할인 혜택, 공공과 민간이 손잡은 상생 구조로 소비자와 자영업자 모두가 체감하는 변화를 만들고 있는데요.
지금부터 그 성장 비결과 혜택을 하나씩 살펴보겠습니다.

 

 

💡 공공배달앱 ‘서울배달+땡겨요’, 어떤 서비스인가요?

서울시는 2023년, 소상공인의 배달 수수료 부담을 줄이기 위해 ‘서울배달+ 2.0’을 출범시켰습니다.
이후 2025년 현재는 민간 운영사 ‘땡겨요’를 중심으로 단일 통합 운영체계를 구축하여 효율성을 극대화했습니다.

‘서울배달+땡겨요’의 핵심은 다음과 같습니다.

• 중개 수수료 단 2%
• 광고비 부담 ‘0원’
• 서울사랑상품권·온누리상품권 사용 가능
• 소비자 할인 쿠폰 및 이벤트 상시 진행

이처럼 민간 배달앱에서는 보기 어려운 공공의 이익 중심 구조가 소비자와 가맹점 모두에게 실질적인 혜택으로 이어지고 있습니다.

 

 

📈 7개월 만에 폭풍 성장! 시장점유율 7.5% 달성

‘서울배달+땡겨요’의 성장 속도는 업계에서도 이례적입니다.
2024년 3월 통합 운영 체제로 개편된 이후 불과 7개월 만에 전국 시장 점유율 7.5%를 달성했습니다.

이는 2024년 10월의 2.34% 대비 약 3.2배 성장한 수치로, 배달의민족·쿠팡이츠 등 민간 플랫폼 사이에서도 존재감을 확실히 드러내고 있습니다.

세부 성과를 보면 다음과 같습니다.

• 누적 회원 수: 234만 명 (전년 대비 54.4% 증가)
• 가맹점 수: 55,848개소 (28.4% 증가)
• 누적 매출액: 약 3.5배 증가
• 누적 주문 건수: 약 3.1배 증가

서울시 관계자는 “공공과 민간의 협업 구조가 안정적으로 자리잡으며 서비스 품질, 접근성, 운영 효율이 모두 향상됐다”고 밝혔습니다.

 

 

🧩 공공과 민간의 완벽한 협력 모델

‘서울배달+땡겨요’의 성공 배경에는 서울시-운영사-자치구-가맹점-배달대행사 간 긴밀한 상생협력 체계가 있습니다.
공공이 정책적 지원을 담당하고, 민간은 기술력과 마케팅을 살린 구조죠.

이를 통해 단순한 행정사업을 넘어 지속 가능한 지역 상권 활성화 모델로 자리 잡았습니다.
특히 지역 소상공인의 수수료 부담을 줄이고, 지역 소비를 서울사랑상품권 등으로 다시 지역경제에 환원시키는 선순환 구조가 눈길을 끕니다.

 

 

🎁 소비자에게 돌아가는 혜택, 이렇게 많습니다!

소비자 입장에서도 ‘서울배달+땡겨요’는 단순히 “값싼 배달앱”을 넘어서는 가치를 제공합니다.

1. 신규가입자 쿠폰팩 지급
   • 앱을 처음 설치하면 다양한 할인쿠폰을 받을 수 있습니다.
2. 땡데이 이벤트 (매달 11일·22일)
   • 인기 프랜차이즈 및 로컬 맛집에서 대규모 할인 프로모션 진행
3. 상품권·소비쿠폰 사용 가능
   • 서울사랑상품권, 온누리상품권, 민생회복 소비쿠폰 모두 사용 가능
   • 민간앱에서는 불가능한 혜택으로, 공공앱만의 차별화 포인트

이처럼 ‘서울배달+땡겨요’는 실질적인 절약 혜택을 주면서도 지역 상권을 살리는 착한 소비 플랫폼으로 자리매김했습니다.

 

 

📱 이용 방법 – 누구나 쉽게, 간편하게!

‘서울배달+땡겨요’ 앱은 구글플레이스토어, 앱스토어에서 ‘땡겨요’를 검색해 다운로드할 수 있습니다.
회원가입 후 주소를 설정하면 주변 맛집, 프랜차이즈, 전통시장 상점 등 다양한 가맹점의 메뉴를 손쉽게 주문할 수 있습니다.

또한 결제 시 상품권과 쿠폰을 자유롭게 조합할 수 있어, 실질적인 체감 할인율이 매우 높습니다.

 

 

🧭 서울시가 만든 착한 플랫폼, 앞으로의 전망

‘서울배달+땡겨요’는 단순히 한 도시의 배달앱을 넘어,
“소상공인과 시민이 함께 성장하는 공공 디지털 생태계”로 발전 중입니다.

서울시는 향후

• 주문 시스템 고도화
• 사용자 인터페이스(UI) 개선
• 프랜차이즈 및 로컬 브랜드 제휴 확대
  등을 통해 지속 가능한 성장 구조를 강화할 계획입니다.

민간 플랫폼과의 단순 경쟁이 아니라,
지역경제 순환·공정 경쟁·소비자 혜택 강화라는 3대 가치 중심으로 진화하고 있습니다.

 

서울시의 공공배달 서비스 ‘서울배달+땡겨요’는 낮은 수수료와 다양한 혜택을 앞세워 빠르게 시장 점유율을 확대하고 있습니다.
민간앱 대비 3배 이상 성장한 수치(7.5%)는 공공-민간 협력의 성과를 잘 보여줍니다.
소비자는 쿠폰, 상품권, 땡데이 할인 등으로 실질적인 절약을 누리고,
가맹점은 광고비 부담 없이 안정적인 매출을 확보할 수 있습니다.
서울시는 이를 통해 지역 상권을 살리고, 지속 가능한 상생 플랫폼으로 발전시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
‘서울배달+땡겨요’는 이제 단순한 배달앱을 넘어 서울 경제의 착한 순환 엔진으로 자리 잡았습니다.

또, 좋은 소식으로 다시 돌아오겠습니다.
지금까지 찰리였습니다.